بازگشت
سیاست‌های حفظ داده‌ها و حریم خصوصی در جریان استفاده از اپلیکیشن تلفن همراه Taxsee Driver
سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی برای استفاده از اپلیکیشن موبایل TAXSEE DRIVER 
مسئول پردازش اطلاعات فردی (توسعه دهنده‌‌ی اپلیکیشن تلفن همراه Taxsee Driver): شرکت با مسئولیت محدود راشا پارس رایان.
آدرس و اطلاعات تماس توسعه‌دهنده: تهران، خیابان شریعتی، پایین‌تر از بهار شیراز، نرسیده به خیابان طالقانی، نبش کوچه‌ی سلطانی، پلاک ۳۷۹
وبسایت توسعه‌ دهنده‌ی  Taxsee Driver ایران: https://taximaxim.ir/
شماره‌ی تلفن توسعه دهنده:۰2171126111
ایمیل: tehran@taximaxim.ir
سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی حاضر  (که از این پس به آن سیاست نیز گفته می‌شود)ترتیب جمع آوری و پردازش اطلاعات فردی و  اطلاعات محرمانه‌ی کاربران اپلیکیشن تلفن همراه Taxsee Driver با استفاده از امکانات اتوماسیون از طریق شبکه اینترنت را تنظیم می‌کند. اطلاعات فردی کاربران توسط شرکت با مسئولیت محدود راشا پارس رایان جمع‌آوری و پردازش می‌شود. سیاست حاضر بخش جدایی ناپذیر توافق نامه اعطای مجوز محسوب می‌شود که در شبکه اینترنت درسایت‌ صاحب امتیاز به آدرسhttps://taximaxim.ir/driver و اپلیکیشن تلفن همراه Taxsee Driver قرارداده شده است.
مفاد کلی
۱- با توجه به اهداف موافقت‌نامه حاضر، اصطلاحات ذیل مفاهیم زیر را دارند:
۱-۱- « اطلاعات فردی»: هر نوع اطلاعاتی که مستقیما یا غیرمستقیم به یک شخص معین (موضوع اطلاعات فردی) مرتبط باشد.
۲-۱- « اپلیکیشن تلفن همراه TAXSEE Driver»: نرم افزاری است که قابل نصب روی گوشی تلفن همراه کاربر بوده و تحت مدیریت سیستم‌های عامل تلفن همراه iOS و android است و امکان اتوماسیون کردن دسترسی کاربر به پایگاه داده را فراهم می کند.(از این پس به عنوان اپلیکیشن تلفن همراه نیز نامیده می‌شود).
۳-۱- «وب سایت»: مجموع برنامه‌های نرم افزاری کامپیوتری و سایر اطلاعات موجود در سیستم اطلاعاتی که دسترسی به آنها از طریق شبکه اینترنت به وسیله نامهای دامنه و (یا) ازطریق آدرس‌های شبکه ای تامین می‌شود. بوسیله این نام‌ها و آدرس‌ها امکان شناسایی سایت‌ها در شبکه اینترنت فراهم می‌شود. آدرس وب سایت صاحب امتیاز درشبکه اینترنت: https://taximaxim.ir/driver. می باشد.
۴-۱- «صاحب امتیاز»: یک شخص حقوقی تحت عنوان شرکت با مسئولیت محدود راشا پارس رایان است که حق استفاده از وب سایت و همچنین استفاده و پخش اپلیکیشن تلفن همراه متعلق به اوست و پردازش اطلاعات فردی کاربران را انجام می‌دهد.
۵-۱- «کاربر»: شخصی است که از اپلیکیشن تلفن همراه تحت شرایط لیسانس ساده (غیر انحصاری) منتفع می شود و برای این منظور اطلاعات فردی خود را به صاحب امتیاز ارائه می‌کند.
۶-۱- «مشتری»: شخصی است که نیاز خود به ارائه خدمات در زمینه جابجایی بوسیله یک خودروی سواری، تحویل بار و یا انجام کارهای تخلیه و بارگیری (درادامه گفته می‌شود خدمات حمل ونقل) را به صاحب امتیاز اعلام می‌کند.
۷-۱- «پردازش اطلاعات فردی»: هرنوع عمل یا عملیات که با استفاده از امکانات اتوماسیون یا بدون استفاده از چنین امکاناتی بر روی اطلاعات فردی انجام می‌شود، شامل جمع آوری، ضبط، سیستماتیک سازی، ذخیره سازی، نگهداری، سامان بخشی (به روزکردن، اصلاحات) ، خلاصه سازی، استفاده، انتقال (توزیع، ارائه، دسترسی)، غیرخصوصی کردن، مسدودکردن، حذف، امحای اطلاعات فردی می‌باشد.
۸-۱- «اتوماسیون سازی پردازش اطلاعات فردی»: پردازش اطلاعات فردی با کمک تجهیزات الکترونیکی و رایانه‌ای.
۹-۱- «ارائه اطلاعات فردی»: عملیاتی که در راستای ارائه‌ی اطلاعات فردی با هدف پردازش آنها توسط اشخاص حقیقی یا حقوقی  انجام می‌شود.
۱۰-۱- «مسدود کردن اطلاعات فردی»: توقف موقت در پردازش اطلاعات فردی (بجز مواردی که پردازش برای شناسایی اطلاعات فردی، ضروری است).
۱۱-۱- «امحای اطلاعات فردی»: عملیاتی که درنتیجه‌ی آن داده‌های مربوط به اطلاعات فردی موجود در سیستم اطلاعاتی اطلاعات فردی غیرقابل بازیابی می‌شود و (یا) درنتیجه‌ی این عملیات، حامل‌های اطلاعات فردی از بین می‌روند.
۱۲-۱- «سیستم اطلاعاتی اطلاعات فردی»: مجموع اطلاعات فردی موجود در پایگاه داده و فناوری‌های اطلاعات و ابزارهای فنی که امکان پردازش این داده‌ها را فراهم می‌کنند.
۱۳-۱- «فایل‌هایcookie»: یک مجموعه اطلاعات که توسط وب سایت ارسال می‌شود و قابل نگهداری روی رایانه، تلفن همراه یا سایر دستگاه‌هایی است که کاربر ازطریق آنها وارد وب سایت می‌شود و برای نگهداری اطلاعات مربوط به کارهایی که کاربر در وب سایت انجام داده، مورد استفاده قرار می‌گیرد.
۱۴-۱- «شناسه دستگاه»: اطلاعات منحصر بفردی که باعث شناسایی دستگاه کاربر می‌گردد و بوسیله خود دستگاه یا توسط اپلیکیشن تلفن همراه ارائه می‌شود.
۲- کاربر با استفاده از وب سایت، نصب اپلیکیشن تلفن همراه بر روی دستگاه خود یا استفاده از این اپلیکیشن تلفن همراه به هر طریق دیگر، موافقت خود را با مقررات این سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی و همچنین پردازش اطلاعات فردی خود توسط صاحب امتیاز در چارچوب مواردی که قوانین جاری چنین موافقتی را لازم بداند، اعلام کرده است.
اطلاعات فردی
۳- در روند پردازش اطلاعات فردی، کاربر از حقوق ذیل برخوردار است:
۱-۳- دریافت اطلاعات مربوط به پردازش اطلاعات فردی خودش که شامل موارد ذیل است:
۱-۱-۳- تایید عملیات پردازش اطلاعات فردی؛
۲-۱-۳- مبانی حقوقی و هدف از پردازش اطلاعات فردی؛
۳-۱-۳- روش‌های مورد استفاده در پردازش اطلاعات فردی؛
۴-۱-۳-اطلاعات مربوط به شخص مسئول پردازش اطلاعات فردی، اطلاعات مربوط به اشخاصی (به غیر از کارکنان صاحب امتیاز) که به اطلاعات فردی دسترسی دارند یا اشخاصی که براساس قراردادی که با صاحب امتیاز دارند یا براساس قوانین جاری ممکن است اطلاعات فردی برای آنان آشکار شود؛ 
۵-۱-۳-اطلاعات فردی پردازش شده و منبع دریافت آنها، چنانچه سازوکار دیگری برای ارائه‌ی چنین اطلاعاتی درقوانین جاری پیش بینی نشده باشد؛
۶-۱-۳-مدت پردازش اطلاعات فردی و مدت نگهداری آنها؛
۷-۱-۳-حقوق کاربر و ترتیب احقاق حقوق که در قوانین جاری پیش بینی شده است؛
۸-۱-۳- دیگر اطلاعاتی که در قوانین مشخص شده است.
۲-۳- درخواست از صاحب امتیاز برای تکمیل اطلاعات فردی، مسدودکردن یا امحای آنها درصورتی که اطلاعات فردی کامل نباشند، دقیق نباشند، به صورت غیرقانونی دریافت شده باشند یا برای اهداف تعریف شده‌ی پردازش اطلاعات فردی ضروری نباشند، همچنین انجام اقدامات پیش بینی شده در قانون در زمینه تامین حقوق خود.
۳-۳-در صورتی که کاربر معتقد باشد که در روند پردازش اطلاعات فردی او توسط صاحب امتیاز تخلف صورت گرفته است، حفاظت از حقوق مربوط به اطلاعات فردی خود را از طریق مراجع ذیصلاح، از جمله محکمه‌های قضایی درخواست کند.
۴- در روند پردازش اطلاعات فردی کاربر، صاحب امتیاز متعهد است:
۱-۴- به درخواست کاربر، اطلاعات زیر را به او ارائه نماید:
۱-۱-۴-تایید انجام پردازش اطلاعات فردی؛
۲-۱-۴- مبانی حقوقی و هدف پردازش اطلاعات فردی؛
۳-۱-۴- روش‌های بکار رفته در پردازش اطلاعات فردی؛
۴-۱-۴-عنوان، موقعیت مکانی، اطلاعات تماس مربوط به اشخاصی (به استثنای کارمندان) که مسئول پردازش اطلاعات فردی کاربر هستند یا کسانی که ممکن است برای آنان اطلاعات فردی براساس قرارداد یا براساس قوانین جاری آشکار شود؛ و همچنین ترتیب ارسال درخواست‌ها،
۵-۱-۴-اطلاعات فردی پردازش شده‌ی کاربر و منبع دریافت آن‌ها، درصورتی که ساز‌وکار دیگری برای ارائه چنین اطلاعاتی در قوانین جاری پیش بینی نشده باشد؛
۶-۱-۴-مدت پردازش اطلاعات فردی و مدت نگهداری آنها؛
۷-۱-۴- اطلاعات مربوط به انتقال اطلاعات فردی از طریق مرز (در صورت وجود)؛
۸-۱-۴- دیگر اطلاعاتی که در قوانین مشخص شده است.
۲-۴-انجام اقدامات در زمینه جلوگیری ازدسترسی غیرقانونی به اطلاعات فردی کاربر.
۳-۴- منتشرکردن یا ایجاد امکان به روشی دیگر برای دسترسی نامحدود به سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی حاضر و/ یا هر سند دیگری که مشخص‌کننده‌ی سیاست صاحب امتیاز در رابطه با پردازش اطلاعات فردی است. همچنین دسترسی به سایر اطلاعات مربوط به پردازش اطلاعات شخصی.
۵-در صورتی که مشتری ضمن ادعای جا گذاشتن اموال شخصی خود در خودروی یکی از کاربران، شماره تلفن آن کاربر را درخواست نماید و با توجه به اطلاعات سامانه و ضمن انطباق اطلاعات سفر، برای صاحب امتیاز محرز باشد که فرد مدعی همان مشتری درخواست کننده خودرو بوده است. صاحب امتیاز مختار است شماره تلفن کاربر را در اختیار وی قرار دهد.
۶- اطلاعات فردی کاربر بر روی حامل‌های الکترونیک نگهداری شده و با استفاده از سیستم‌های اتوماسیون پردازش اطلاعات فردی، پردازش می‌شوند.
۷- هدف از جمع آوری و پردازش داده های فردی کاربر توسط صاحب امتیاز، انعقاد قرارداد برای ارائه دسترسی به اپلیکیشن تلفن همراه TaxSee Driver به کاربر است. صاحب امتیاز به جز موارد مندرج در بند حاضر، هیچ هدف دیگری از جمع آوری و پردازش داده های فردی کاربر را دنبال نمی کند.
۸- صاحب امتیاز مجاز به جمع‌آوری و پردازش اطلاعات فردی کاربر به‌ شرح زیر است:
۱-۸-نام، نام خانوادگی و نام پدر؛
۲-۸- شماره‌ی شناسه(login)؛
۳-۸- تاریخ تولد؛
۴-۸- شماره تلفن تلفن همراه؛
۵-۸- آدرس محل سکونت کاربر؛
۶-۸- مدارک شناسائی کاربر از قبیل کارت ملی؛
۷-۸- شماره پلاک وسیله نقلیه؛
۸-۸- سیستم، مارک، رنگ و مدل وسیله نقلیه؛
۹-۸- عکس کاربر و وسیله‌ی نقلیه؛
۱۰-۸- شماره‌ی VIN وسیله‌ی نقلیه؛
۱۱-۸- اطلاعات بیمه شخص ثالث وسیله نقلیه مانند کد یکتای بیمه‌نامه؛
۱۲-۸- گواهینامه‌ی رانندگی؛
۱۳-۸- سند مالکیت و کارت وسیله‌ی نقلیه.
صاحب امتیاز از  اطلاعات فردی ذکر شده در اینجا صرفاً برای اهداف ذکر شده در بند 7 استفاده می‌کند.
۹- در موارد زیر، اطلاعات فردی کاربر توسط «صاحب امتیاز» امحا می‌شود:
۱-۹- پس از گذشت ۶ ماه از آخرین خروج کاربر از اپلیکیشن تلفن همراه TaxSee Driver (مطابق با ماده‌ی ۳۲ قانون جرایم رایانه‌ای ایران)؛
۲-۹-اگر هدف از ذخیره‌سازی اطلاعات فردی دیگر وجود نداشته باشد؛
۳-۹-درصورت انصراف کاربر از موافقت با پردازش اطلاعات فردی‌اش؛
۱۰- امحای اطلاعات فردی کاربر بدون امکان بازیابی مجدد آنها انجام می‌شود.
۱۱- فقط کارکنان صاحب امتیاز به اطلاعات فردی دسترسی دارند. صاحب امتیاز نمی‌تواند اطلاعات فردی کاربر را افشا کند. همچنین صاحب امتیاز اجازه دسترسی اشخاص ثالث به آن اطلاعات را بدون موافقت قبلی کاربر نمی‌دهد، مگر در مواردی که  قوانین جاری افشای این اطلاعات را برای نهادهای دولتی ذیصلاح الزام آور دانسته باشند.
حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران
12- صاحب امتیاز برای حفاظت از اطلاعات فردی کاربر اقدامات زیر را انجام می دهد:
۱-۱۲- کارکنانی را به عنوان مسئول سازمان دهی پردازش اطلاعات فردی بکار می‌گمارد؛
۲-۱۲- اقدامات سازمانی و فنی در زمینه تامین امنیت اطلاعات فردی کاربر به عمل می‌آورد، این اقدامات به این شرح هستند:
۱-۲-۱۲- خطرات امنیتی که درحین پردازش برای اطلاعات فردی در سیستم‌های اطلاعاتی وجود دارد را شناسایی می‌کند؛
۲-۲-12- نظام تامین امنیت اماکنی که در آنها سیستم‌های اطلاعاتی قرارگرفته‌اند را برپا می‌کند که این نظام مانع از امکان نفوذ یا حضور خارج از کنترل افراد متفرقه به اماکن مذکور می‌شود.
۳-۲-۱۲- امکانات نگهداری ایمن حامل‌های اطلاعات فردی را فراهم می‌کند؛
۴-۲-۱۲- فهرست افرادی که در راستای انجام وظایف اداری (کاری) دسترسی به اطلاعات فردی دارند را به تایید می‌رساند؛
۵-۲-۱۲- از امکانات موجود برای حفاظت از اطلاعات جهت جلوگیری از دسترسی غیرقانونی به اطلاعات فردی، استفاده می‌کند؛
۶-۲-۱۲- میزان اثربخشی اقدامات انجام شده برای حفاظت از اطلاعات فردی در برابر دسترسی غیرمجاز را ارزیابی می‌کند؛
۷-۲-۱۲- کشف موارد دسترسی غیرمجاز به اطلاعات فردی و انجام اقدامات لازم برای برطرف‌کردن آثار چنین دسترسی‌ و همچنین جلوگیری از  موارد دسترسی غیرمجاز به اطلاعات فردی کاربر در آینده را فراهم می‌کند؛ 
۸-۲-۱۲- اطلاعات فردی که در اثردسترسی غیرقانونی، حذف، تغییر یا آسیب‌دیده‌اند را بازیابی می‌کند (درصورت وجود امکان این نوع بازیابی)؛
۹-۲-۱۲- دسترسی به اطلاعات فردی موجود در سیستم‌‌های اطلاعاتی داده‌های فردی را ساماندهی می‌کند؛
۱۰-۲-۱۲- اقدامات انجام شده در زمینه تامین امنیت اطلاعات فردی و سطح حفاظت سیستم‌های اطلاعاتی داده‌های فردی را کنترل می‌کند.
۱۳ - کاربر حق دارد عملیات زیر را در ارتباط با اطلاعات فردی خود  از صاحب امتیاز درخواست کند:
۱-۱۳-لیست اطلاعات فردی کاربر که توسط صاحب امتیاز جمع آوری و پردازش شده است را درخواست کند؛
۲-۱۳- درخواست مشخص کردن نحوه پردازش و جمع آوری اطلاعات فردی کاربر توسط صاحب امتیاز؛
۳-۱۳- یک کپی از اطلاعات فردی کاربر که توسط صاحب امتیاز پردازش و ذخیره می‌شود را درخواست کند؛
۴-۱۳- تکمیل، مسدود کردن یا امحای اطلاعات فردی را در صورتی که اطلاعات فردی کامل نباشند، دقیق نباشند، به صورت غیرقانونی دریافت شده باشند یا برای اهداف تعریف شده‌ی پردازش ضروری نباشند، درخواست کنند؛
۵-۱۳- موافقت خود را برای پردازش اطلاعات فردی پس بگیرد؛
۶-۱۳-ارسال هر گونه درخواست برای صاحب امتیاز در ارتباط با جمع آوری، پردازش، ذخیره سازی یا حذف اطلاعات فردی کاربر.
کاربر می‌تواند سوالات مربوط به اطلاعات فردی خود را که در اینجا ذکر شده است، از طریق بخش «ارتباط با ما» در اپلیکیشن تلفن همراه TaxSee Driver ارسال کند. همچنین کاربر می‌تواند درخواست‌‌های خود را به آدرس ایمیل توسعه دهنده که در بالای این سند ذکر شده است، ارسال کند.
درخواست‌ها باید حاوی اطلاعات زیر باشد:
- شماره‌ی ملی کاربر یا نماینده وی؛
- آدرس محل سکونت کاربر یا نماینده وی؛
- اطلاعات تاییدکننده مشارکت کاربر با صاحب امتیاز (شماره شناسه کاربر) یا اطلاعاتی که به روشی دیگر موید عمل پردازش اطلاعات فردی کاربر توسط صاحب امتیاز باشد؛
- توضیحات درخواست کاربر درخصوص جمع آوری، پردازش یا امحای اطلاعات فردی
  ۱۴- صاحب امتیاز موظف است در عرض 30 روز از تاریخ دریافت آن، به تقاضا/درخواست پاسخ مستدل ارائه کند.
اطلاعات موقعیت جغرافیایی
15. صاحب امتیاز اطلاعات مربوط به مکانی که کاربر قرار دارد (اطلاعات موقعیت جغرافیایی) را جمع‌اوری می‌کند. این اطلاعات فقط در حالی که کاربر از اپلیکیشن تلفن همراه استفاده می کند به مجوز دهنده منتقل می شود. کاربر می تواند از انتقال اطلاعات مربوط به موقعیت جغرافیایی در هر زمان به تشخیص خود از طریق تنظیمات دستگاه خود جلوگیری کند. با این حال، صاحب امتیاز نمی تواند در این وضعیت کارکرد مناسب اپلیکیشن تلفن همراه را تضمین کند.
16. به منظور ارائه خدمات حمل و نقل به مشتری، صاحب امتیاز می تواند اطلاعات موقعیت جغرافیایی کاربر را با مشتری به اشتراک بگذارد.
اطلاعات پرداخت
۱۷. برای امکان پرداخت هزینه مجوز بوسیله کارت‌های بانکی، کاربر می‌تواند کارت بانکی را به شماره شناسه خود مرتبط کند. مرتبط کردن کارت بانکی مستقلا توسط کاربر در اپلیکیشن تلفن همراه و از طریق درج اطلاعات زیر، صورت میپذیرد:
۱-۱۷- شماره کارت بانکی؛
۲-۱۷- تاریخ اعتبارکارت بانکی؛
۳-۱۷- کد CVV2.
۱۸- پرداخت غیرنقدی با استفاده ازکارت‌های بانکی، باید مطابق مقررات سیستم‌های پرداخت کشور و شاپرک و با رعایت اصول احترام به حریم خصوصی و ایمنی پرداخت صورت گیرد. درج اطلاعات کارت بانکی باید در صفحه‌ی حفاظت شده‌ی پرداخت‌های بانک پشتیبان که امکان چنین پرداختی را تسهیل می‌کند، انجام شود.
۱۹- به منظور برداشت پول از حساب شخصی، کاربر باید اطلاعاتی در مورد حساب بانکی و سایر اطلاعات لازم برای انتقال پول، از جمله اطلاعات فردی کاربر را به صاحب امتیاز ارائه کند. این اطلاعات عبارتند از: 
۱-۱۹- اطلاعات بانک؛
۲-۱۹- شماره حساب بانکی کاربر؛
۳-۱۹- نام خانوادگی، نام و نام پدر کاربر؛
۴-۱۹- شماره کارت بانکی.
۲۰- اطلاعاتی که کاربر به منظور پرداخت هزینه‌های مجوز و برداشت از حساب شخصی خود به صاحب امتیاز ارائه می‌کند، نمی تواند توسط صاحب امتیاز، از جمله کارکنان او، برای اهداف دیگری غیر از موارد ذکر شده در بندهای 17 و 18 سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی حاضر استفاده شود. صاحب امتیاز نمی تواند از این اطلاعات برای مقاصد دیگر استفاده کند، دسترسی به این اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث قرار دهد (به استثنای مواردی که قوانین جاری الزامی را در خصوص افشای چنین اطلاعاتی برای سازمان‌های دولتی مقرر کرده باشد) و این اطلاعات را بفروشند یا اقدامات دیگری در ارتباط با آنها انجام دهند.
فایل‌های cookie
۲۱- انواع فایل‌های cookie مشروحه زیر می‌توانند توسط صاحب امتیاز استفاده شوند:
۱-۲۱- فایل‌های cookie بسیار ضروری. این نوع فایل‌های cookie برای انتقال و استفاده از خدمات مورد درخواست در وب سایت مورد نیاز هستند. فایل‌های cookie از این نوع در زمان ثبت‌نام کاربر و ورود به سامانه‌ استفاده می‌شود. بدون آنها، خدمات درخواستی کاربر قابل دسترس نخواهند بود. این نوع فایل‌های cookie از نوع فایل‌های اصلی بوده و می‌توانند هم دائمی، هم موقتی باشند. بدون استفاده از آنها وب سایت به گونه ای که باید و شاید کار نمی‌کند.
۲-۲۱- فایل‌های cookie بهره‌برداری. این فایل‌ها وظیفه جمع آوری داده‌های آماری در مورد استفاده از وب سایت را برعهده دارند. آنها اطلاعات فردی کاربر را جمع‌آوری نمی‌کنند. تمامی اطلاعاتی که توسط آنها جمع آوری شده دارای ویژگی آماری بوده وغیرقابل شناسایی است. هدف از استفاده از این فایل‌های cookie عبارت است از:
۱-۲-۲۱- جمع‌آوری آمار استفاده از وب سایت‌؛
۲-۲-۲۱- ارزیابی کارایی کمپین‌های تبلیغاتی.
این نوع فایل‌های cookie می‌توانند دائمی و موقتی باشند و همچنین می‌تواند هم جزو فایل cookie اصلی هم جزو فایل‌های فرعی باشند.
۳-۲۱- فایل‌های cookie عملیاتی. این نوع فایل cookie برای در حافظه نگه داشتن اطلاعاتی که کاربر ارائه داده، استفاده می‌شود (به عنوان مثال، نام کاربر، زبان یا موقعیت مکانی). این فایل‌ها از اطلاعات ناشناس استفاده کرده و فعالیت‌های کاربر در وب سایت‌های دیگر را رصد نمی‌کند. هدف از استفاده از این فایل‌های cookie عبارت است از:
۱-۳-۲۱- نگهداری اطلاعات مربوط به خدمات مشخصی که قبلاً به مشتری ارائه شده است در حافظه؛ 
۲-۳-۲۱- افزایش کیفیت تعامل با وب سایت عمدتا از طریق حفظ اطلاعات در مورد اولویت‌های انتخاب توسط کاربر.
این نوع فایل‌های cookie می‌توانند دائمی و موقتی باشند و همچنین می‌توانند هم جزو فایل cookie اصلی هم جزو فایل‌های فرعی باشند.
۴-۲۱- فایل‌های cookie تبلیغاتی. این نوع فایل cookie برای مدیریت محتوای تبلیغاتی و محدود کردن دفعات نمایش آگهی‌های تبلیغاتی به کاربر و و ارزیابی اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی استفاده می‌شود. فایل‌های cookie تبلیغاتی توسط اشخاص ثالث در وب سایت قرار می‌گیرند، مثلا توسط آگهی دهندگان و نمایندگان آنها. این فایل‌ها می‌توانند دائمی و موقت باشند. این نوع فایل‌های cookie تحت حمایت اشخاص ثالث به آگهی‌های تبلیغاتی مرتبط می‌شوند و در وب سایت قرار می گیرند.
۲۲- لطفاً در صورت تمایل به مسدود کردن ، حذف فایل‌های cookie یا محدود کردن فعالیت های آنها، از تنظیمات مرورگر استفاده کنید.
اطلاعات مربوط به دستگاه کاربر
۲۳- صاحب امتیاز از طریق اپلیکیشن تلفن همراه، اطلاعاتی را درمورد دستگاه کاربر و برنامه‌های نصب شده بر روی آن و اتصال اینترنت، دریافت می‌کند. اطلاعات مربوط به مدل دستگاه، سیستم عامل، اطلاعات مرورگر، آدرس IP و ویژگی‌های دستگاه جزو این گروه از داده‌ها به شمار می‌آیند.
۲۴- داده‌های جمع آوری شده راجع به دستگاه کاربر، حاوی اطلاعات فردی کاربر نیست.
۲۵- هدف از جمع آوری اطلاعات در مورد دستگاه کاربر، محاسبه داخلی کاربران اپلیکیشن تلفن همراه و همچنین بهبود عملکرد اپلیکیشن تلفن همراه است.
داده‌های مربوط به اپراتور ارتباطات همراه
۲۶- صاحب امتیاز از طریق اپلیکیشن تلفن همراه داده‌های مربوط به اپراتوری که خدمات تلفن همراه به کاربر ارائه می‌دهد را جمع‌آوری می‌کند.
۲۷- داده‌های جمع آوری شده در مورد اپراتور ارتباطات همراه حاوی اطلاعات فردی کاربر نیست.
۲۸- هدف از جمع آوری اطلاعات درمورد اپراتور ارتباطات همراه، درج خودکار اطلاعات درمورد کشور مقیم کاربر و زبان رابط کاربری در قسمت تنظیمات اپلیکیشن تلفن همراه است.
تاریخچه‌ی سفارش‌ها
۲۹- صاحب امتیاز سوابق سفارش‌های اجرا شده توسط کاربر را نگهداری می‌کند. این سوابق عبارتند از زمان شروع اجرای سفارش، آدرس محل مراجعه‌ی وسیله‌‌ی نقلیه، آدرس مقصد سفر و مسیر سفر، تعرفه‌ی مورد استفاده، روش پرداخت و سایر اطلاعات درج شده توسط مشتری.
۳۰- هدف ازجمع آوری اطلاعات درمورد سوابق سفارش‌ها، بهبود کیفیت خدمات ارائه شده از طریق تکمیل خودکار پارامترهای سفارش با استفاده از اطلاعات ارائه شده‌ی قبلی که منجر به کوتاه شدن زمان ثبت درخواست می‌شود، است.